미국 정부, AI 통합 안내 사이트 ‘America.gov’ 개설

미국 정부가 연방기관의 정보와 서비스를 대화형으로 찾을 수 있는 ‘America.gov’를 29일 공개했다. 백악관은 여러 기관 사이트를 이용할 때 필요한 안내를 하나의 온라인 창구에서 제공하겠다고 밝혔다.

사이트는 질문을 입력하면 정부 자료를 바탕으로 답을 생성하고 관련 출처를 제시하는 방식이다. AP통신은 공개 직후 계정 없이 무료로 이용할 수 있고 광고가 표시되지 않는다고 확인했다. 다만 AI가 만든 답변은 중요한 신청이나 법적 판단을 대신하지 않으므로 연결된 정부기관 원문을 확인해야 한다.

백악관은 사이트를 연방기관과 연동하기 위한 행정명령도 발표했다. 액시오스에 따르면 현재는 정보 검색과 안내가 중심이며, 양식 작성과 갱신 같은 절차를 한곳에서 처리하는 기능은 향후 계획으로 제시됐다. 계획된 기능을 이미 제공 중인 서비스로 볼 수는 없다.

구글은 이 사이트 출범의 기술 협력사라고 밝혔다. 그러나 사이트에 사용된 특정 AI 모델은 공개적으로 확인되지 않았으며, AP통신도 서비스가 모델명을 밝히지 않았다고 보도했다. 따라서 기술 협력 사실과 실제 답변 생성 모델을 동일하게 단정할 수 없다.