3줄 요약
- 설정 → 알림 → 문제 앱에서 알림 허용과 표시 위치를 먼저 켠다.
- 집중 모드의 허용 앱과 예약, 여러 기기 간 공유 여부를 확인한다.
- Apple Watch를 사용하면 알림이 아이폰과 Watch 양쪽에 동시에 오지 않을 수 있다.
먼저 문제 범위를 좁히세요
한 앱만 조용하면 iPhone 전체를 초기화하지 말고 그 앱의 알림 허용부터 확인한다. 알림 허용이 켜져 있어도 잠금 화면·알림센터·배너가 모두 꺼져 있으면 도착한 알림을 눈으로 보기 어렵다.
여러 앱이 같은 시간대에 조용하면 집중 모드나 알림 요약을 본다. Apple Watch 사용자는 iPhone 잠금 상태에 따라 알림이 Watch로 전달됐는지도 함께 확인한다.

위에서부터 하나씩 해결하세요
- STEP 01
문제 앱의 알림 허용
메뉴 경로설정 → 알림 → 문제 앱
알림 허용을 켜고 잠금 화면·알림센터·배너 중 필요한 표시 위치와 사운드를 선택한다.
- 정상 확인
- 새 알림이 선택한 위치에 보이면 앱 권한은 정상이다.
- 안 되면
- 알림센터에만 보이면 표시 방식, 전혀 없으면 2단계로 간다.
- STEP 02
앱 안의 알림 설정 확인
메뉴 경로문제 앱 → 설정 → 알림
메시지·주문·댓글처럼 필요한 알림 종류가 앱 내부에서 꺼져 있지 않은지 확인한다.
- 정상 확인
- 특정 종류의 새 알림이 도착하면 앱 내부 설정 문제였다.
- 안 되면
- 모든 종류가 계속 안 오면 3단계로 간다.
- STEP 03
집중 모드에서 앱 허용
메뉴 경로설정 → 집중 모드 → 현재 모드 → 앱
알림 허용 앱에 문제 앱을 추가하거나 테스트 동안 집중 모드를 끈다. 기기 간 공유와 예약도 확인한다.
- 정상 확인
- 집중 모드를 끈 뒤 도착하면 집중 모드 규칙이 원인이었다.
- 안 되면
- 특정 시간에만 늦으면 4단계를 확인한다.
- STEP 04
알림 요약과 무음 처리 확인
메뉴 경로설정 → 알림 → 알림 요약
즉시 받아야 하는 앱이 요약에 들어 있으면 해당 앱을 빼고, 알림센터에서 과거에 '오늘 동안 무음' 처리하지 않았는지 확인한다.
- 정상 확인
- 예약 시각을 기다리지 않고 바로 표시되면 요약 설정 문제였다.
- 안 되면
- Apple Watch를 사용하면 5단계로 간다.
- STEP 05
Apple Watch 전달과 재시작 확인
메뉴 경로Watch 앱 → 알림
알림이 Watch로 전달됐는지 확인한다. 앱과 iOS를 업데이트하고 iPhone을 재시작한 뒤 화면을 잠근 상태에서 새 알림을 테스트한다.
- 정상 확인
- 잠긴 iPhone 또는 Watch 중 기대한 기기에 알림이 표시된다.
- 안 되면
- 계속 실패하면 앱 공식 지원의 알림 조건과 계정 설정을 확인한다.
증상으로 해결 지점을 확인하세요
배너 도착 · 앱 권한 정상
알림센터에만 있음 · 표시 방식·요약 확인
Watch에만 있음 · 기기 전달 동작 확인
증상별 다음 조치
정상화 신호와 주의사항
- iPhone은 앱마다 잠금 화면·알림센터·배너·사운드 표시를 따로 설정할 수 있다.
- Apple Watch 사용 시 기본적으로 알림은 Watch 또는 iPhone 중 한쪽에 전달될 수 있다.
- 중요 앱의 알림을 복구하려고 모든 앱 알림을 한꺼번에 켜지 않는다.
- 초기화 전에 앱 계정·인증수단과 백업 여부를 확인한다.
공식 확인 자료
01최초 발행. 공식·권위 자료 2개와 비교표를 검수했습니다.