아이폰 에어드롭 안 됨 해결: 상대 기기 안 뜸·대기 중일 때 확인 순서

위에서부터 하나씩 해결하세요

1. STEP 01

   양쪽 기기의 기본 조건 확인

   메뉴 경로제어 센터 → Wi-Fi·Bluetooth 켜기 / 설정 → 개인용 핫스팟 → 끄기

   보내는 기기와 받는 기기 모두 Wi-Fi와 Bluetooth를 켜고 개인용 핫스팟을 끈다. 두 기기를 10m 안에 두고 화면을 깨운다.

   정상 확인

   공유 화면의 AirDrop 목록에 상대 기기 이름이 표시된다.

   안 되면

   상대가 안 보이면 2단계로 간다.

2. STEP 02

   받는 기기의 수신 범위 열기

   메뉴 경로설정 → 일반 → AirDrop → 모든 사람에 대해 10분 동안

   진단하는 동안 받는 기기의 AirDrop 수신 범위를 10분 동안 모두에게 열고 공유 화면을 다시 연다.

   정상 확인

   상대 기기가 즉시 목록에 나타나면 수신 범위 설정 문제였다.

   안 되면

   전송이 끝나면 연락처만으로 되돌리고, 여전히 안 보이면 3단계로 간다.

3. STEP 03

   연락처만 인식 조건 확인

   메뉴 경로연락처 → 상대 카드 → Apple 계정 이메일·전화번호 확인

   연락처만을 쓸 때는 상대가 Apple 계정에 사용하는 이메일이나 전화번호가 연락처 카드에 정확히 저장됐는지 양쪽에서 확인한다.

   정상 확인

   수신 범위를 연락처만으로 바꿔도 상대 기기가 보인다.

   안 되면

   연락처 정보가 맞는데 안 보이면 4단계로 간다.

4. STEP 04

   작은 파일 하나로 전송 시험

   메뉴 경로사진 → 사진 1장 선택 → 공유 → AirDrop

   대용량 영상이나 여러 파일 대신 사진 한 장을 보내고 받는 기기의 수락 알림을 직접 확인한다.

   정상 확인

   사진 한 장이 수락 뒤 사진 앱에 저장되면 기본 전송은 정상이다.

   안 되면

   작은 파일은 되고 큰 파일만 실패하면 저장공간과 파일 크기를 확인하고, 모두 실패하면 5단계로 간다.

5. STEP 05

   기기 이름 중복과 저장공간 확인

   메뉴 경로설정 → 일반 → 정보 → 이름 / 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간

   같은 이름의 기기가 여러 대라면 구분되는 이름으로 바꾸고, 받는 기기에 파일을 저장할 여유 공간이 있는지 확인한다.

   정상 확인

   올바른 기기를 골라 전송하고 파일이 정상 저장된다.

   안 되면

   계속 대기 중이면 6단계로 간다.

6. STEP 06

   두 기기 재시작 후 재시험

   메뉴 경로iPhone 전원 끄기 → 재시작 → AirDrop 수신 10분 다시 선택

   보내는 기기와 받는 기기를 모두 재시작하고 Wi-Fi·Bluetooth·수신 범위를 다시 확인한 뒤 사진 한 장을 보낸다.

   정상 확인

   재시작 뒤 상대가 검색되고 수락부터 저장까지 완료된다.

   안 되면

   특정 기기 조합에서만 계속 실패하면 iOS·macOS 업데이트와 관리 기기 제한을 확인한 뒤 Apple 지원에 문의한다.

7. STEP 07

   기기 조합과 소프트웨어 버전 기록

   메뉴 경로설정 → 일반 → 정보 / macOS → 이 Mac에 관하여

   보내는 기기와 받는 기기의 모델·운영체제 버전, 검색 여부, 작은 사진 전송 결과를 기록한다. 관리 기기라면 AirDrop 제한 정책이 있는지도 관리자에게 확인한다.

   정상 확인

   어느 기기 조합에서 검색·수락·저장 단계가 멈추는지 구체적으로 구분된다.

   안 되면

   업데이트 뒤에도 특정 조합에서 실패하면 계정 정보 없이 비교 결과를 Apple 공식 지원에 전달한다.