3줄 요약
- 보내는 기기와 받는 기기 모두 Wi-Fi와 Bluetooth를 켜고 10m 안에 둔다.
- 상대가 안 보이면 받는 기기에서 ‘모든 사람에 대해 10분 동안’을 잠시 선택한다.
- 개인용 핫스팟을 끄고 작은 파일로 재시험한 뒤 두 기기를 재시작한다.
먼저 문제 범위를 좁히세요
AirDrop은 인터넷 업로드가 아니라 가까운 Apple 기기 사이에서 Wi-Fi와 Bluetooth를 함께 사용하는 전송 기능이다. 상대가 목록에 전혀 나타나지 않는지, 나타나지만 ‘대기 중’인지, 수락 뒤 실패하는지 먼저 구분한다.
‘연락처만’은 상대방의 Apple 계정 이메일 또는 전화번호가 내 연락처 카드에 정확히 저장돼 있어야 한다. 문제를 좁히기 위한 ‘모든 사람에 대해 10분 동안’ 설정은 시험 뒤 다시 연락처만으로 돌리는 편이 안전하다.

위에서부터 하나씩 해결하세요
- STEP 01
양쪽 기기의 기본 조건 확인
메뉴 경로제어 센터 → Wi-Fi·Bluetooth 켜기 / 설정 → 개인용 핫스팟 → 끄기
보내는 기기와 받는 기기 모두 Wi-Fi와 Bluetooth를 켜고 개인용 핫스팟을 끈다. 두 기기를 10m 안에 두고 화면을 깨운다.
- 정상 확인
- 공유 화면의 AirDrop 목록에 상대 기기 이름이 표시된다.
- 안 되면
- 상대가 안 보이면 2단계로 간다.
- STEP 02
받는 기기의 수신 범위 열기
메뉴 경로설정 → 일반 → AirDrop → 모든 사람에 대해 10분 동안
진단하는 동안 받는 기기의 AirDrop 수신 범위를 10분 동안 모두에게 열고 공유 화면을 다시 연다.
- 정상 확인
- 상대 기기가 즉시 목록에 나타나면 수신 범위 설정 문제였다.
- 안 되면
- 전송이 끝나면 연락처만으로 되돌리고, 여전히 안 보이면 3단계로 간다.
- STEP 03
연락처만 인식 조건 확인
메뉴 경로연락처 → 상대 카드 → Apple 계정 이메일·전화번호 확인
연락처만을 쓸 때는 상대가 Apple 계정에 사용하는 이메일이나 전화번호가 연락처 카드에 정확히 저장됐는지 양쪽에서 확인한다.
- 정상 확인
- 수신 범위를 연락처만으로 바꿔도 상대 기기가 보인다.
- 안 되면
- 연락처 정보가 맞는데 안 보이면 4단계로 간다.
- STEP 04
작은 파일 하나로 전송 시험
메뉴 경로사진 → 사진 1장 선택 → 공유 → AirDrop
대용량 영상이나 여러 파일 대신 사진 한 장을 보내고 받는 기기의 수락 알림을 직접 확인한다.
- 정상 확인
- 사진 한 장이 수락 뒤 사진 앱에 저장되면 기본 전송은 정상이다.
- 안 되면
- 작은 파일은 되고 큰 파일만 실패하면 저장공간과 파일 크기를 확인하고, 모두 실패하면 5단계로 간다.
- STEP 05
기기 이름 중복과 저장공간 확인
메뉴 경로설정 → 일반 → 정보 → 이름 / 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간
같은 이름의 기기가 여러 대라면 구분되는 이름으로 바꾸고, 받는 기기에 파일을 저장할 여유 공간이 있는지 확인한다.
- 정상 확인
- 올바른 기기를 골라 전송하고 파일이 정상 저장된다.
- 안 되면
- 계속 대기 중이면 6단계로 간다.
- STEP 06
두 기기 재시작 후 재시험
메뉴 경로iPhone 전원 끄기 → 재시작 → AirDrop 수신 10분 다시 선택
보내는 기기와 받는 기기를 모두 재시작하고 Wi-Fi·Bluetooth·수신 범위를 다시 확인한 뒤 사진 한 장을 보낸다.
- 정상 확인
- 재시작 뒤 상대가 검색되고 수락부터 저장까지 완료된다.
- 안 되면
- 특정 기기 조합에서만 계속 실패하면 iOS·macOS 업데이트와 관리 기기 제한을 확인한 뒤 Apple 지원에 문의한다.
증상으로 해결 지점을 확인하세요
상대가 안 뜸 · Wi-Fi·Bluetooth·거리·수신 설정
대기 중 · 화면 잠금·연락처 정보·핫스팟
전송 중 실패 · 작은 파일·저장공간·재시작
증상별 다음 조치
정상화 신호와 주의사항
- Apple은 AirDrop 사용 전에 양쪽 기기의 Wi-Fi와 Bluetooth를 켜고 개인용 핫스팟을 끄도록 안내한다.
- 연락처만 수신은 Apple 계정 이메일 또는 전화번호가 상대 연락처에 있어야 정상 인식될 수 있다.
- 모르는 기기의 AirDrop 요청은 수락하지 않고 시험 뒤 수신 범위를 다시 ‘연락처만’으로 바꾼다.
- 회사·학교에서 관리하는 기기는 AirDrop이 정책으로 제한될 수 있으므로 우회하지 않는다.
공식 확인 자료
01최초 발행. 공식·권위 자료 2개와 비교표를 검수했습니다.
상대 검색 실패·대기 중·파일별 실패를 나눠 AirDrop 설정과 연락처 조건을 확인하는 절차를 추가했습니다.