안드로이드 알림 안 옴 해결: 앱 알림·카테고리·절전 설정 순서

위에서부터 하나씩 해결하세요

1. STEP 01

   앱 전체 알림 켜기

   메뉴 경로설정 → 알림 → 앱 알림 → 모든 앱 → 문제 앱

   앱 알림 스위치를 켠다. 최근 보낸 앱 목록에 없으면 모든 앱 보기로 전환한다.

   정상 확인

   새 알림이 알림창에 나타나면 앱 전체 권한은 정상이다.

   안 되면

   소리·배너가 없으면 2단계로 간다.

2. STEP 02

   필요한 알림 카테고리를 Alerting으로

   메뉴 경로문제 앱 알림 → 메시지·통화 등 필요한 카테고리

   카테고리를 켜고 Silent가 아니라 Alerting을 선택한다. 지원되는 기기에서는 Pop on screen도 켠다.

   정상 확인

   새 알림에 소리나 화면 팝업이 나타난다.

   안 되면

   잠금화면에서만 안 보이면 3단계로 간다.

3. STEP 03

   잠금화면 표시 확인

   메뉴 경로설정 → 알림 → 잠금화면 알림

   알림 표시를 허용하고, 민감한 내용 숨김과 알림 자체 숨김을 구분한다.

   정상 확인

   화면이 잠긴 상태에서 앱 이름 또는 알림 내용이 표시된다.

   안 되면

   알림이 특정 시간에만 막히면 4단계로 간다.

4. STEP 04

   방해금지·모드 확인

   메뉴 경로설정 검색 → 방해금지 또는 모드

   테스트 동안 방해금지를 끄거나 문제 앱을 허용 목록에 넣고 예약 실행 여부를 확인한다.

   정상 확인

   모드를 끈 뒤 바로 도착하면 방해금지 규칙이 원인이었다.

   안 되면

   앱을 열 때만 알림이 몰리면 5단계로 간다.

5. STEP 05

   절전 영향만 분리 테스트

   메뉴 경로설정 → 배터리 → 배터리 절약

   배터리 절약을 잠시 끄고 앱·Android 업데이트와 재시작을 진행한 뒤 새 알림을 테스트한다.

   정상 확인

   절전 해제 후 정상화되면 제조사 지원에서 해당 앱의 백그라운드 설정을 확인한다.

   안 되면

   계속 실패하면 앱 내부 알림·로그인 계정·서비스 상태를 확인한다.