Discordが使えない？ 再インストール前に障害か端末側の問題かを確認する方法

最初に影響範囲を確認する

サービス全体の障害と自分の環境だけの問題は、見た目がよく似ています。アプリのデータ削除や再インストールを始める前に、Discord StatusでAPI、メッセージ、メディア、音声などの障害情報を確認します。

ブラウザ版では使えるのにデスクトップアプリだけ失敗するなら、アプリ側の問題である可能性が高くなります。モバイル回線では使えてWi-Fiだけ失敗するなら、アカウントよりルーター、DNS、ファイアウォール、ネットワーク制限を優先して確認します。

音声通話だけのエラーは別に切り分ける

音声通話は通常のメッセージとは異なる通信経路を使います。RTC Connectingが続く場合は、VPN、会社・学校の制限されたネットワーク、ファイアウォール、ルーター設定が原因になることがあります。

表示されたエラーを記録し、別の回線を一度だけ試してからDiscord公式の音声接続ガイドに沿って確認します。原因が分からないままアプリデータを消すのは最後にします。

クイックチェック

確認できること・注意すること